お支払い方法と通貨について




通貨


請求書送付先によって、請求される通貨が異なります。


アメリカ大陸(カナダ、アメリカ、ラテンアメリカ)のお客様は、米ドル(USD)で請求されます。 

イギリスからのお客様は、ポンド(GBP)で請求されます。

スイスからのお客様は、スイスフラン(CHF)で請求されます。

ヨーロッパ、アフリカ、アジア・太平洋地域のお客様には、ユーロ(EUR)で請求されます。 

日本からのお客様は、日本円(JPY)で請求されます。 


お客様の現地通貨が上記以外の場合、銀行またはクレジットカード発行会社により自動的に換算されます。


ウェブショップでのお支払い方法


Springerlinkのウェブショップでは、クレジットカードまたはPayPalによるお支払いが可能です。また、ヨーロッパ、アフリカ、アジア、オーストラリア・オセアニアのお客様には、前払い(Proforma Invoice)をご提供しています。詳しくは、ウェブショップでのお支払い方法のページをご覧ください。


前払い(プロフォーマインボイス)について

前払い とは、Proforma Invoice (プロフォーマインボイス)を受け取ることであり、すべてのケースで前払いが必要であることを意味します。お支払いが完了した時点で、ご注文の商品が発送されます。


Advance Payment(前払い)は、どのような場合に利用できますか?

前払いオプション(Proforma Invoice)は、印刷された商品にのみ適用されます。つまり、eBookやPPV(電子記事・章)などのeプロダクトや、電子コンテンツを含むプロダクトは、前払いでは購入できません。


前払いでのご注文方法

ヨーロッパ、アフリカ、アジア、オーストラリア・オセアニアのお客様は、ウェブショップSpringerLinkで前払いでご注文いただけます(印刷物のみ)。アメリカ大陸のお客様は、カスタマーサービスまでEメールにて、以下の情報を明記の上、前払い/プロフォーマをご依頼ください。


請求先住所と配送先住所 

VAT番号(該当する場合)

タイトル+ISBNまたはISSN 

数量


前払い請求書(プロフォーマインボイス)の受け取り


前払いでのご注文後、確認メールが送信されます。


商品が入手可能な場合、請求書は自動的に(通常1~3営業日以内に)電子メールで提供されます。商品が一時的に入手できない場合や未刊の場合は、注文が記録され、商品が入手可能になり次第、請求書が提供されます。


プロフォーマインボイスは、注文の履行前に前払いを要求することを意味します。



前払い請求書の決済


前払い請求書は、さまざまな方法で決済することができます。


1.前払い請求書電子メールには安全な支払いリンクが含まれており(14日間有効)、お客様はクレジットカード(VISA、Mastercard または AmericanExpress)で前払い請求書を支払うことが可能です。クレジットカードの詳細情報をメールで送信しないでください。前払い請求書の安全な支払いリンクが届かない場合はアメリカにお住まいのお客様はこちら日本を含むその他地域にお住まいのお客様はこちらにメールを送り、請求書番号(左上に記載のOur Reference no.)を提示して、リクエストしてください。


2.前払い請求書は、銀行振込(海外送金)でもお支払いいただけます。必要な銀行口座は、請求書に記載されています。ご送金の際は、お客様側にて手配される銀行の送金依頼書のメッセージ欄に請求書番号(請求書上部に記載のOur Reference no.)または顧客番号(customer account no.)を参照情報として追加してください。


3.一部の国のお客様には、小切手でのお支払いが可能です。前払い請求書にオプションが記載されている場合、小切手でのお支払いに請求書/前払い請求書のコピーを添えて、「送金先」セクションに記載されている住所に送金してください。この情報は、前払い請求書の最下部に記載されています。

注:500米ドル未満のカナダドル小切手の支払いは、すべて米国の銀行から振り出される必要があります。


注文の履行


すべての場合において、前払いが必要です。お支払いが確認され次第、ご注文の商品を発送いたします。


前払い請求書の有効期限について


前払い 請求書の有効期限は、発行日から90日間です。支払いリンク の有効期限は14日間です。前払い 請求書、支払いリンク に問題がある場合、またはご注文に関するお問い合わせは、カスタマーサービスまでお願いします。


オープンインボイス

 

オープンインボイスとは、前払いなしで注文を発送することを意味します。オープンインボイスは、お客様のご住所に応じて、電子メール、郵送、または配送と一緒にお送りします。


オープンインボイスでの支払いは、どのような場合に可能ですか?


以下の国では、請求先住所と配送先住所が同じであれば、前払いせずにオープンインボイスで印刷物を注文することができます(電子製品は不可)。


オーストリア

スイス

リヒテンシュタイン

ドイツ

ベルギー

オランダ

ルクセンブルク

デンマーク

スウェーデン

ノルウェー


オープンインボイスでの注文方法 


オープンインボイスでのご注文は、カスタマーサービス まで、オープンインボイスを希望する旨と以下の情報を記載したメールをお送りください。 


請求先住所と配送先住所 

VAT番号(該当する場合)

タイトル+ISBNまたはISSN 

数量


注文は 手入力となり、オープンインボイスとともに書籍が届きます。


請求書の決済


オープンインボイスは、様々な方法で決済することができます。



1. 請求書のメールには、クレジットカード(VISA、Mastercard または AmericanExpress)で請求書を支払うための安全な支払いリンクが含まれています(14日間有効)。クレジットカード情報はメールで送らないようお願いします。

請求書の安全な支払い用リンクが届かない場合は、アメリカにお住まいのお客様はこちら日本を含むその他地域にお住まいのお客様はこちら に請求書番号を明記してメールを送信して、リクエストしてください。 


2. 請求書は、銀行振込でお支払いいただくことも可能です。銀行口座の詳細は、請求書に記載されています。お客様側にて手配される銀行の送金依頼書のメッセージ欄に請求書番号(請求書上部に記載のOur Reference no.)または顧客番号(customer account no.)を参照情報として追加してください。これにより、当社の経理部門が支払いと注文を照合することができます。

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