- Benutzername und Passwort
- Fehlermeldung bezüglich unbekannter E-Mail-Adresse / „Versuchen Sie es erneut“
- Zugriff auf die im Konto registrierte E-Mail-Adresse nicht möglich
- Inaktives SpringerLink-Konto
Benutzername und Passwort
Der Benutzername Ihres Springer-Kontos für den Zugriff auf springer.com und SpringerLink ist die E-Mail-Adresse, die zur Registrierung verwendet wurde.
Wenn Sie sich nicht an Ihr Passwort erinnern können, verwenden Sie bitte die Option Passwort vergessen, um sofort einen Link per E-Mail von [email protected] zu erhalten. Klicken Sie im Anschluss auf diesen Link, um ein neues Passwort festzulegen. Wenn die E-Mail nicht innerhalb weniger Minuten in Ihrem Posteingang eingeht, überprüfen Sie bitte Ihre Junk- und Spam-Ordner.
Wenn Sie weiterhin Probleme beim Zugriff auf die Website haben, senden Sie bitte ein Support-Ticket an unser Online-Service-Team, das Ihnen bei diesem Vorgang behilflich sein wird.
Fehlermeldung bezüglich unbekannter E-Mail-Adresse / „Versuchen Sie es erneut“
Dies bedeutet, dass dieser E-Mail-Adresse kein Springer-Konto zugeordnet ist. Bitte registrieren Sie sich und erstellen Sie ein Konto. Wenn Sie Probleme bei der Erstellung eines Kontos haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
Zugriff auf die im Konto registrierte E-Mail-Adresse nicht möglich
Wenn Sie keinen Zugang mehr zu der von Ihnen registrierten E-Mail-Adresse haben oder diese nicht mehr gültig ist und Sie sich nicht in Ihr Konto einloggen können, um sie zu ändern, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected], damit wir Ihnen weiterhelfen können. Um eine schnellere Antwort zu erhalten, nennen Sie uns bitte die alten E-Mail-Adressdaten sowie alle Abonnements, Organisationen usw., mit denen das Konto möglicherweise verknüpft ist.
Inaktives SpringerLink-Konto
Wenn Sie Administrator, Autor, Redaktionsmitglied oder neuer Abonnent (über eine Gesellschaft oder privat) sind, wurde automatisch ein ruhendes SpringerLink-Konto für Ihre E-Mail-Adresse erstellt. In diesem Fall wird eine Aktivierungs-E-Mail für eine neues Konto an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Diese E-Mail enthält einen Aktivierungslink zur Aktivierung Ihres Kontos. Überprüfen Sie, ob Sie diese E-Mail erhalten haben (sie kann unter Umständen in Ihrem SPAM-/Junk-Mail-Ordner landen). Wenn Sie die ursprüngliche E-Mail nicht erhalten haben oder diese anderweitig verloren gegangen ist / fehlt, dann kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] und wir schicken Ihnen eine neue.