お支払い方法と通貨について




通貨


請求書送付先によって、請求される通貨が異なります。


アメリカ大陸(カナダ、アメリカ、ラテンアメリカ)のお客様は、米ドル(USD)で請求されます。 

イギリスからのお客様は、ポンド(GBP)で請求されます。

スイスからのお客様は、スイスフラン(CHF)で請求されます。

ヨーロッパ、アフリカ、アジア・太平洋地域のお客様には、ユーロ(EUR)で請求されます。 

日本からのお客様は、日本円(JPY)で請求されます。 


お客様の現地通貨が上記以外の場合、銀行またはクレジットカード発行会社により自動的に換算されます。


ウェブショップでのお支払い方法


Springerlinkのウェブショップでは、クレジットカードまたはPayPalによるお支払いが可能です。詳しくはこちらをご覧ください。


前払い(プロフォーマインボイス)について

前払い とは、Proforma Invoice (プロフォーマインボイス)を受け取ることであり、すべてのケースで前払いが必要であることを意味します。お支払いが完了した時点で、ご注文の商品が発送されます。


Advance Payment(前払い)は、どのような場合に利用できますか?

前払いオプション(Proforma Invoice)は、印刷された商品にのみ適用されます。つまり、eBookやPPV(電子記事・章)などのeプロダクトや、電子コンテンツを含むプロダクトは、前払いでは購入できません。


前払いでのご注文方法

Customerservice@springernature.com 宛てに、前払い/プロフォーマインボイス をご請求の上、以下の情報を記載したメールをお送りください。


請求先住所と配送先住所 

VAT番号(該当する場合)

タイトル+ISBNまたはISSN 

数量


前払い請求書(プロフォーマインボイス)の受け取り


前払いでのご注文後、確認メールが送信されます。


商品が入手可能な場合、請求書は自動的に(通常1~3営業日以内に)電子メールで提供されます。商品が一時的に入手できない場合や未刊の場合は、注文が記録され、商品が入手可能になり次第、請求書が提供されます。


プロフォーマインボイスは、注文の履行前に前払いを要求することを意味します。



前払い請求書の決済


前払い請求書は、さまざまな方法で決済することができます。


1.前払い請求書電子メールには安全な支払いリンクが含まれており(14日間有効)、お客様はクレジットカード(VISA、Mastercard または AmericanExpress)で前払い請求書を支払うことが可能です。クレジットカードの詳細情報をメールで送信しないでください。前払い請求書の安全な支払いリンクが届かない場合は、creditcardprofus@springernature.com(アメリカにお住まいのお客様)またはcreditcardprofrow@springernature.com(日本を含むその他地域にお住まいのお客様)にメールを送り、請求書番号(左上に記載のOur Reference no.)を提示して、リクエストしてください。


2.前払い請求書は、銀行振込(海外送金)でもお支払いいただけます。必要な銀行口座は、請求書に記載されています。ご送金の際は、お客様側にて手配される銀行の送金依頼書のメッセージ欄に請求書番号(請求書上部に記載のOur Reference no.)または顧客番号(customer account no.)を参照情報として追加してください。


3.一部の国のお客様には、小切手でのお支払いが可能です。前払い請求書にオプションが記載されている場合、小切手でのお支払いに請求書/前払い請求書のコピーを添えて、「送金先」セクションに記載されている住所に送金してください。この情報は、前払い請求書の最下部に記載されています。

注:500米ドル未満のカナダドル小切手の支払いは、すべて米国の銀行から振り出される必要があります。


注文の履行


すべての場合において、前払いが必要です。お支払いが確認され次第、ご注文の商品を発送いたします。


前払い請求書の有効期限について


前払い 請求書の有効期限は、発行日から90日間です。支払いリンク の有効期限は14日間です。前払い 請求書、支払いリンク に問題がある場合、またはご注文に関するお問い合わせは、カスタマーサービス(Customerservice@springernature.com)までお願いします。


オープンインボイス

 

オープンインボイスとは、前払いなしで注文を発送することを意味します。オープンインボイスは、お客様のご住所に応じて、電子メール、郵送、または配送と一緒にお送りします。


オープンインボイスでの支払いは、どのような場合に可能ですか?


以下の国では、請求先住所と配送先住所が同じであれば、前払いせずにオープンインボイスで印刷物を注文することができます(電子製品は不可)。


オーストリア

スイス

リヒテンシュタイン

ドイツ

ベルギー

オランダ

ルクセンブルク

デンマーク

スウェーデン

ノルウェー


オープンインボイスでの注文方法 


オープンインボイスでのご注文は、Customerservice@springernature.com まで、オープンインボイスを希望する旨と以下の情報を記載したメールをお送りください。 


請求先住所と配送先住所 

VAT番号(該当する場合)

タイトル+ISBNまたはISSN 

数量


注文は 手入力となり、オープンインボイスとともに書籍が届きます。


請求書の決済


オープンインボイスは、様々な方法で決済することができます。



1. 請求書のメールには、クレジットカード(VISA、Mastercard または AmericanExpress)で請求書を支払うための安全な支払いリンクが含まれています(14日間有効)。クレジットカード情報はメールで送らないようお願いします。

請求書の安全な支払い用リンクが届かない場合は、Creditcardprofus@springernature.comアメリカにお住まいのお客様)またはCreditcardstm@springernature.com日本を含むその他地域にお住まいのお客様 )に請求書番号を明記してメールを送信して、リクエストしてください。 


2. 請求書は、銀行振込でお支払いいただくことも可能です。銀行口座の詳細は、請求書に記載されています。お客様側にて手配される銀行の送金依頼書のメッセージ欄に請求書番号(請求書上部に記載のOur Reference no.)または顧客番号(customer account no.)を参照情報として追加してください。これにより、当社の経理部門が支払いと注文を照合することができます。

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