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投稿缺失
使用了不同的郵箱：使用了不同的郵箱：如果您已提交投稿，但在帳戶中看不到，可能是因為您投稿時使用了與登入SN個人帳戶時不同的郵箱。在這種情況下，請使用與您的投稿相關聯的電子郵件地址登入。一旦登錄，您可以在帳戶設定中將電子郵件地址更新為您偏好的那個。
如果您仍然需要取得（符合的）帳戶，請在註冊新帳戶，以便追蹤您的投稿並查看影響力下建立新帳戶。
非通訊作者或投稿作者：如果您是一篇文章的作者之一，但不是通訊作者或提交作者，那麼該稿件可能不會出現在您的帳戶中。請與通訊作者或提交作者聯繫，以了解更多詳情以及進度更新。
透過其他系統提交：如果您是透過其他系統提交的稿件（例如，非透過 Snapp、eJP 或 EM），您的稿件可能不會出現在您的帳戶中。有關狀態更新，請直接登入您所使用的投稿系統查看。
未透過Snapp電子郵件確認通訊作者身分： 如果您是透過我們的Snapp同儕審查系統提交稿件的通訊作者，您將收到來自Snapp的電子郵件。您必須透過郵件中說明的回覆確認您是通訊作者，以便您能在Snapp中查看您提交的稿件。
發表文章缺失
您的文章發表不到14天：
請等待約14天，文章才會顯示在您的帳戶中。
使用了不同的郵箱：
如果您已提交投稿，但在帳戶中看不到，可能是因為您投稿時使用了與登入SN個人帳戶時不同的郵箱。在這種情況下，請使用與您的投稿相關聯的電子郵件地址登入。一旦登錄，您可以在帳戶設定中將電子郵件地址更新為您偏好的那個。
如果您仍然需要取得（符合的）帳戶，請在註冊新帳戶，以便追蹤您的投稿並查看影響力下建立新帳戶。
首次在Springer Nature發表的文章且沒有公開的ORCID ID：
如果您缺少的文章是您首次發表的文章，請確保
- 將其新增至您的ORCID 記錄中
- 您的ORCID個人資料是公開的，具體可參閱可見性偏好
- 將相同的ORCID個人資料與您的Springer Nature Profile - “Linked accounts”進行關聯。
之後，請等待至少14天，文章才會顯示在您的帳戶中。
部分已發表文章缺失
我們的技術團隊將進一步協助解決這類問題。為此，請提供以下資訊並聯絡作者支援 :
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顯示無關的出版文章
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