Ich finde mein eBook nicht / eBook kann nicht heruntergeladen werden

Ich finde mein eBook nicht 

Ihr Bücherregal erreichen Sie unter Ihren Account-Informationen. Sollten Sie Ihr eBook dort nicht finden, senden Sie bitte Ihre Bestellbestätigung oder Ihre Rechnung an unseren Kundenservice (customerservice@springer.com). Wir werden das eBook zu Ihrem Bücherregal hinzufügen. Falls Sie Ihre Bestellbestätigung oder Rechnung nicht zur Hand haben, senden Sie bitte Ihre Bestellnummer, eISBN, Datum, Namen und aktive E-Mail-Adresse an unseren Kundenservice.

eBook kann nicht heruntergeladen werden 

Jedes eBook wird vor seiner Auslieferung mit einem digitalen Wasserzeichen versehen. Dieser Vorgang ist in der Regel in wenigen Sekunden abgeschlossen. Wenn es ausnahmsweise etwas länger dauern sollte, warten Sie einfach ein paar Minuten, normalerweise wird dann das eBook etwas zeitverzögert ausgeliefert.

Falls es einen Fehler beim Download gibt, senden Sie uns bitte einen Screenshot von der auftretenden Fehlermeldung, Ihre Bestellbestätigung oder Rechnung sowie Ihre aktive E-Mail-Adresse an unseren Kundenservice (customerservice@springer.com). Der Kundenservice wird Ihnen das eBook zukommen lassen.

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